■ 姫路市の行政評価システム

国立市議会議員　板谷のり子

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2005 年 10 月 21 日 　　　 姫路市の行政評価システム 〜委員会視察報告記より〜 　10月１８日〜１９日、行政評価システムについて学ぶため、総務文教委員会では、姫路市を訪れました。 　昨今、どこの自治体も財政状況は厳しく、毎年のように、事業の見直しを余儀なくされていますが、この姫路市においては、ＢＳＣ（バランス・スコア・カード）を導入し、行政評価を行なっています。０１年度に庁内研究体制を立ち上げ、全庁的にモデル実施を行ない、０３年度には、経営評価、事務事業評価を全庁的に実施しました。０４年度には、庁内すべての課（１３４）において、実施し、これまでに１０億以上の効果額があったそうです。 　ユニークだと感じたのは、「市民」を「顧客」と表現しているところです。パートナーとして、市民を位置づけることは、もちろん重要な視点ではありますが、行政は、あくまで、サービス業であるという意識が、常になければなりません。 何より、今回の収穫は、このＢＳＣのノウハウです。具体的に、この国立市で導入するためには、手を加える必要もありますが、各課のビジョンを達成すべく「経営評価シート」を導入することが重要であると実感しました。 さまざまな質問もした結果、姫路市でも、すべてパーフェクトなわけではありません。市民参加などは、まだまだ、今後の課題のようでした。しかし、積極的に取り組んでいった姿勢は充分な評価に値します。何より、職員の熱意こそが、閉塞感の行政現場に活力を満たすものです。できない理由をあげつらうより、積極的に、職員ひとりひとりが、こうした改革に身を投じていくことこそが、行政の未来を切り開く鍵といえるでしょう。ひとつひとつの事業が、本当に市民にとって必要なものなのかどうかを、いまこそ、しっかりと市民に問い直す時期なのかもしれません。 バックナンバー 最新20 11月28日 もうひとつの住まい方研究大会に参加して 11月21日 市民憲法フォーラムの午後 11月14日 議会改革へGO！ 11月7日 南部地域整備基本計画の市民討議会 10月31日 用水路が暗渠にならないために 10月24日 平野郷の市民主体のまちづくり 10月17日 柿田川湧水に学ぶ 10月11日 決算特別委員会報告 10月5日 「協同労働の協同組合」法制化をめざして 9月27日 イベントの秋 9月19日 ９月議会最終本会議顛末記 9月12日 ９月議会の一般質問からPart２ 9月5日 9月議会の一般質問から 8月29日 9月議会がはじまります！ 8月22日 調布の水めぐり 8月8日 飲み続けよう！安全でおいしい わがまちの地下水 8月1日 デタラメな国交省 7月25日 北九州環境視察記 7月18日 議会運営委員会メンバーとの稲城市視察記 7月11日 日本の食料の未来 7月4日 移動困難者のない社会をめざして

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